För ett lokalt företag är kundrelationerna den viktigaste pusselbiten för framgång. När ett företag fokuserar på att bygga starka relationer med sina lokala kunder, ökar chanserna markant för att det ska blomstra och växa.
E-postmarknadsföring är ett fantastiskt verktyg för att bygga och vårda dessa relationer. Genom att regelbundet kommunicera med dina befintliga kunder via e-post, kan du stärka lojaliteten och samtidigt nå ut till nya kunder. Det är ett kraftfullt sätt att visa upp dina produkter eller tjänster och hålla ditt varumärke top-of-mind hos din målgrupp.
I det här blogginlägget kommer jag att visa dig hur du kan komma igång med e-postmarknadsföring och använda det för att få ditt lokala företag att växa.
Skapa ett konto för e-postmarknadsföring
Först och främst behöver du välja en plattform för e-postmarknadsföring. Det finns många alternativ, men för småföretagare kan tjänster som MailerLite, ConvertKit eller ActiveCampaign vara bra val. Dessa verktyg är användarvänliga och erbjuder ofta gratisplaner för de som just har börjat med e-postmarknadsföring.
När du väl har valt en plattform, följer du stegen för att skapa ett konto. Det är viktigt att ställa in SPF och DKIM för din domän för att säkerställa att dina e-postmeddelanden levereras till mottagarnas inkorg och inte hamnar i skräpposten. Din e-postleverantör kommer att guida dig genom dessa steg.
Välj ett publiceringsschema
Innan du skickar ditt första nyhetsbrev behöver du bestämma hur ofta du vill skicka e-post. Många små företag väljer att skicka nyhetsbrev varje vecka eller en gång i månaden. Nyhetsbreven brukar vara mellan 150 och 500 ord långa och kan inkludera bilder för att göra innehållet mer engagerande.
Bestäm också en fast dag och tid för dina utskick. Detta gör det lättare för dina prenumeranter att vänja sig vid att få e-post från dig och de börjar se fram emot dina meddelanden. Ingen är dock felfri, så jag vill uppmuntra dig att hellre ta action och sänd ut ditt nyhetsbrev en dag senare om det krävs för att du ska hinna få det gjort istället för att hoppa över det helt.
Vad ska du skriva om?
En vanlig missuppfattning är att e-postmarknadsföring bara ska handla om kampanjer och erbjudanden. Även om det är en bra plattform för det, kan du också dela mycket annat med dina prenumeranter. Du kan till exempel inkludera nyheter om ditt företag eller branschen, dela användbara tips och idéer, eller ge en inblick bakom kulisserna i ditt dagliga arbete.
Försök att hitta en balans mellan att vara informativ och inspirerande, och blanda dina kampanjer med innehåll som bygger relationer med dina kunder. En bra riktlinje är att tänka på att innehållet ska handla om att ge ett mervärde till läsaren och inte i första hand handla om dig eller ditt företag.
Skriv dina första e-postmeddelanden i förväg
För att underlätta för dig själv, skriv dina första e-postmeddelanden innan du skickar ut det första nyhetsbrevet. Genom att skriva i förväg ger du dig själv en tidsbuffert, så att du inte behöver stressa när det är dags att skicka nästa utskick.
Du kan skriva så många e-postmeddelanden i förväg som du vill och schemalägga dem för att sändas ut på specifika dagar och tider. Många företagare avsätter en dag i månaden för att skriva och planera alla sina utskick, vilket kan hjälpa till att hålla din e-postmarknadsföring konsekvent.
Uppmuntra till registrering
Nu när du har skapat din e-postlista är det dags att få kunder att registrera sig. Lägg till ett registreringsformulär på en synlig plats på din webbplats. Du kan också inkludera information om ditt nyhetsbrev i din butik, på dina visitkort, fakturor, e-post och andra trycksaker. Ju fler möjligheter du ger dina kunder att registrera sig, desto fler kommer att göra det.
Var konsekvent och tänk långsiktigt
Det viktigaste när du väl har börjat med e-postmarknadsföring är att fortsätta. Bli inte nedslagen om din e-postlista är liten i början. Med tiden kommer fler människor att registrera sig och din lista kommer att växa. Kom ihåg att varje e-postmeddelande är en chans att stärka och bygga relationer med dina lokala kunder.
Varje gång du skickar ett nyhetsbrev har du en möjlighet att påminna dina kunder om ditt företag, visa vad du erbjuder, och stärka deras förtroende för dig.
Slutsats
E-postmarknadsföring är ett av de mest kraftfulla verktygen du har för att bygga relationer och växa ditt lokala företag. Genom att skapa regelbundna utskick som engagerar dina kunder och lockar nya prenumeranter, kan du skapa starkare band och främja en lojal kundbas.
Om du behöver hjälp med att komma igång med e-postmarknadsföring, tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig att växa ditt lokala företag med framgångsrika e-postkampanjer.
Lycka till!
